Chinh Sach Ho Tro Khach Hang
CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
    Là doanh nghiệp sản xuất, chúng tôi luôn tạo sản phẩm chất lượng đi kèm cung cấp dịch vụ uy tín đáp ứng nhu cầu và mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Chúng tôi làm việc dựa trên phương châm “Lấy khách hàng làm trọng tâm”, mọi hoạt động của nhân viên, đội ngũ Tân Lúa Vàng đều hướng tới mục tiêu cao nhất là lợi ích của khách hàng, luôn đặt mình vào vị trí của đối tác để đánh giá và giải quyết vấn đề. Không chỉ dừng lại ở đó, chúng tôi cũng thực hiện các chương trình hỗ trợ, chăm sóc khách hàng với nhiều chính sách đảm bảo quyền lợi và gia tăng lợi ích vượt kỳ vọng của bạn.
 
Tân Lúa Vàng tạo dựng uy tín bằng cách thực hiện tốt những cam kết của mình để khách hàng luôn tin tưởng và hợp tác lâu dài.
 
Hỗ trợ kỹ thuật
 
     Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và lắng nghe được nhiều nguyện vọng của Quý khách hàng hơn, vui lòng liên hệ Hotline: 0909090417 – 0823168268 (Công ty TNHH Trục Chà Lúa Tân Lúa Vàng) để được hỗ trợ về tư vấn về sản phẩm, mua hàng và đặt hàng.
     Ngoài ra Hotline của chúng tôi cũng luôn sẵn sàng hỗ trợ tư vấn khắc phục bất kỳ lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng.
 
Hỗ trợ vận chuyển
  • Đối với khách hàng nội thành: Tùy thuộc số lượng hàng mà quý khách đã đặt, Chúng tôi sẽ giao hàng miễn phí đối với một số quận trong khu vực TP.HCM (Vui lòng trao đổi trực tiếp với công ty để biết thêm chi tiết).
  • Đối với khách hàng ở tỉnh: Chúng tôi sẽ giao hàng miễn  phí ra chành xe trong TP.HCM cho quý khách, tiền xe về đến địa chỉ quý khách yêu cầu, quý khách vui lòng thanh toán với nhà xe.
  • Đối với khách hàng nước ngoài: Chúng tôi sẽ giao hàng thông qua sự lựa chọn của khách hàng (đồng thời chúng tôi sẽ tư vấn phương án tốt nhất để tiết kiệm chi phí và phương thức vận chuyển thuận tiện cho khách hàng chọn lựa).

Hỗ trợ thanh toán
  • Khách hàng nhận hàng trực tiếp: Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng theo đúng số tiền ghi trên hóa đơn VAT.
  • Khách hàng không nhận hàng trực tiếp: Quý khách thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng theo đúng số tiền trên hóa đơn VAT.
  • Đối với khách hàng nước ngoài: Vui lòng liên hệ trực tiếp để đàm phán về cách thức thanh toán.